MARKETING MODERN

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

MARKETING MODERN

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

بسم الله الرحمن الرحیم

ای نام تو بهترین سرآغاز بی‌نام تو نامه کی کنم باز

در این وبلاگ سعی شده تا تمام تجربیات و یافته هایی که در دوران تحصیلی یا کاری داشته ام را در اختیار هموطنان قرار دهم با امید به اینکه شاید مفید واقع گردد و بتواند تاثیری در امر خدمت رسانی به صنعت این مملکت داشته باشد.رسالت اصلی این سایت معرفی و آموزش نحوه ارتباط میان فروشنده با مشتری و چگونه مشتری مداری کنیم تا بیشترین فروش را داشته باشیم همواره پیروز و سلامت باشید

👈برای تقویت مهارت گوش دادن باید این نکات را رعایت کنیم:
@bazaryabimodern1987
1️⃣وقتی با کسی صحبت می‌کنیم، حتماً ارتباط چشمی‌مان را با او حفظ کنیم، چون در غیر این صورت، طرف مقابل تصور می‌کند ما به حرف‌های او گوش نمی‌دهیم
2️⃣باید با چهره و تکان دادن سر و دست‌هایمان، به حرف‌های طرف مقابل واکنش نشان بدهیم تا اولاً متوجه شود به حرف‌هایش گوش می‌دهیم و ثانیاً تشویق شود بیشتر حرف بزند
3️⃣موقع گوش دادن به حرف‌های دیگران نباید کاری کنیم که حواس‌مان پرت شود. مثلاً نباید به ساعت‌مان نگاه کنیم، کاغذهای جلوی‌مان را مرتب کنیم یا به موضوع دیگری فکر کنیم
4️⃣هر از گاهی باید دربارۀ چیزی که می‌شنویم، سوال کنیم تا هم طرف مقابل متوجه شود که به حرف‌هایش گوش می‌دهیم و هم خودمان مطمئن شویم که حرف‌های او را خوب درک کرده‌ایم
5️⃣برای افزایش تعامل با طرف مقابل‌مان باید جمله‌هایی که می‌شنویم را برای او بازگو کنیم. مثلاً بگوییم «اگر درست متوجه شده باشم، منظورتان این است که ...». با این کار، به طرف مقابل‌مان بازخورد می‌دهیم تا در صورت لزوم، حرف‌هایش را اصلاح کند
6️⃣قبل از شروع به حرف زدن و پاسخ دادن، باید صبر کنیم تا گفته‌های طرف مقابل‌مان به پایان برسد. در این مدت، نباید ادامۀ حرف‌های طرف مقابل‌مان را حدس بزنیم و از قبل دربارۀ آنها قضاوت کنیم
7️⃣اگر چه برای خیلی‌ها حرف زدن جذاب است و تحمل سکوت دشوار، اما به یاد داشته باشیم که نمی‌توانیم هم‌زمان هم حرف بزنیم و هم خوب گوش بدهیم. برای همین، تا جایی که می‌توانیم باید سکوت کردن و کم‌ حرف زدن را تمرین کنیم
@bazaryabimodern1987

موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۴/۰۷/۱۳
دکتر حسن سبک روح

نظرات (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی