💢اصول تبادل امتیاز در مذاکره
💢اصول تبادل امتیاز در مذاکره
@bazaryabimodern1987
👈تبادل امتیاز، یکی از مراحل مهم در فرایند مذاکره است که در آن طرفین مذاکره تلاش میکنند با دادن و گرفتن امتیاز، به نتیجهای دست یابند که تا حد امکان، خواستهها و منافع دو طرف را تأمین میکند
👈برای موفقیت در تبادل امتیاز باید به این چهار اصل دقت کنیم:
1️⃣اصل کیک متغیر
مذاکرهکنندگان حرفهای قبل از شروع فرایند تبادل امتیاز، به این موضوع فکر میکنند که آیا میتوانند منافع موجود در مذاکره یا اصطلاحا کیک مذاکره را بزرگتر کنند تا خود به خود سهم هر یک از طرفین از مذاکره افزایش یابد؟
2️⃣اصل انعطافپذیری
در تبادل امتیاز، هنری لازم است که میتوان آن را انعطافپذیری در عین محکم بودن نامید. به این معنا که مذاکرهکننده باید در مورد موضوعاتی که برایش مهم است، محکم باشد، اما در عین حال، در برابر موضوعاتی که برای وی از اهمیت کمتری برخوردار است، از خود انعطافپذیری نشان بدهد
3️⃣اصل مذاکره همزمان روی تمام موضوعات
تبادل امتیاز زمانی معنا دارد که روی بیش از یک موضوع مذاکره کنیم چون وقتی تنها یک موضوع مطرح است، مثلا قیمت، بده-بستان معنی پیدا نمیکند. به همین دلیل، باید موضوع اصلی مذاکره را از جنبههای گوناگون بررسی و درباره آنها به صورت همزمان مذاکره کنیم
4️⃣اصل بده-بستان
اصولا تبادل امتیاز بر اساس مفهوم بده-بستان شکل گرفته است به این معنا که باید امتیازی به طرف مقابل بدهیم و در مقابل، امتیازی از او بگیریم. نکته مهم این که باید حواسمان را جمع کنیم امتیازی که به طرف مقابل میدهیم، همتراز امتیازی باشد که از او میگیریم. به بیان دیگر، نباید امتیاز مهمی به طرف مقابل بدهیم، ولی در مقابل، امتیاز کمارزشی از او بگیریم
@bazaryabimodern1987