💢دو روش پرسشگری در مذاکره
💢دو روش پرسشگری در مذاکره
@bazaryabimodern1987
1️⃣پرسش هدایتی
👈در این نوع پرسش، با پرسیدن یک سوال خاص، طرف مقابلمان را به طرف پاسخی هدایت میکنیم که مدنظرمان است، بدون آن که به صورت مستقیم به آن پاسخ اشارهای کنیم
👈برای مثال، وقتی میخواهیم مشتریمان را متقاعد کنیم که زمان تحویل سفارش مهمتر از قیمت محصول است، میتوانیم از این پرسش هدایتی استفاده کنیم: «به نظرتان اگر قیمت بالاتری بپردازید ولی سفارشتان سر وقت برسد بهتر است یا قیمت کمتری بپردازید اما سفارش دیر برسد و دیگر به دردتان نخورد؟»
2️⃣پرسش تاییدی
👈در این نوع پرسش، ابتدا موضوع مدنظرمان را مطرح میکنیم و سپس با طرح یک پرسش هدفمند، تایید طرف مقابلمان را میگیریم
👈در مثال بالا میتوانیم این پرسش را مطرح کنیم: «خیلی وقتها قیمت ارزانتر به معنای دیرتر رسیدن سفارش شماست چون شرکت فروشنده سفارشتان را با یک پست معمولی ارسال میکند. به نظرتان میارزد که به خاطر اختلاف ناچیز قیمت ریسک دیرتر تحویل گرفتن سفارش را متحمل شوید؟»
@bazaryabimodern1987