💢2 تکنیک اصلی گوش دادن فعال
@bazaryabimodern1987
👈یکی از بهترین راههای اثرگذاری روی طرف مقابل و متقاعد کردن او، گوش دادن فعال به صحبتهای او است زیرا با این کار، میتوانیم به ایجاد تفاهم و اشتراک نظر با طرف مقابل دست پیدا کنیم. برای این منظور میتوانیم از این دو روش کمک بگیریم:
1️⃣تکنیک تکرار آزاد
👈در این تکنیک، آن چه که طرف مقابل گفته را با ادبیات و بیان خودمان تکرار میکنیم. به این ترتیب به او نشان میدهیم به حرفهایش به دقت گوش میکنیم و اهمیت میدهیم. برای این منظور میتوانیم از عباراتی مثل این استفاده کنیم: پس اگر درست فهمیده باشم، منظور شما این است که ....
👈برای مثال، طرف مقابل در مورد نیازهای اصلی شرکتشان توضیح میدهد و ما میگوییم: پس اگر درست فهمیده باشم، مهمترین نیاز شما این است که قطعات یدکی این خط تولید ظرف نهایت 48 ساعت در اختیارتان قرار بگیرد
2️⃣تکنیک طوطیوار
👈در این تکنیک، آن چه که فرد مقابل گفته است را کلمه به کلمه برای او تکرار میکنیم. فقط باید دقت کنیم بهتر است این تکنیک را برای عبارات و جملات کوتاه طرف مقابل استفاده کنیم و از تکرار طوطیوار عبارات طولانی او پرهیز نماییم
👈برای مثال، طرف مقابل به ما میگوید: مطمئن نیستم این محصول به دردمان میخورد. در این حالت میتوانیم به او بگوییم: مطمئن نیستید این محصول به دردتان میخورد؟
@bazaryabimodern1987
